Dalam dunia pekerjaan, memiliki pendekatan yang sistematis dan terstruktur untuk menghadapi tantangan dan mencapai tujuan menjadi kunci kesuksesan. Salah satu metode yang umum digunakan adalah STAR, yang merupakan singkatan dari Situation, Task, Action, dan Result. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan secara rinci setiap langkah dalam pendekatan STAR dan memberikan contoh nyata untuk memahaminya dengan lebih baik.
Situation (Situasi): Mengidentifikasi Konteks
Situasi adalah langkah pertama dalam pendekatan STAR. Ini melibatkan penjelasan konteks atau situasi di mana seseorang dihadapkan pada tantangan atau tugas tertentu. Contoh:
Situasi: Saat bekerja pada proyek tim, tim saya mengalami kesulitan dalam mencapai tenggat waktu karena beberapa anggota tim mengalami kesulitan dalam berkomunikasi.
Task (Tugas): Menentukan Tantangan atau Tugas
Tahap kedua adalah menentukan tugas atau tantangan yang harus diatasi dalam situasi tersebut. Contoh:
Task: Tantangan kami adalah meningkatkan komunikasi di antara anggota tim untuk memastikan proyek selesai tepat waktu.
Action (Tindakan): Langkah-langkah yang Diambil
Bagian Action adalah penjelasan langkah-langkah konkret yang diambil untuk mengatasi tantangan atau menyelesaikan tugas. Contoh:
Action: Saya menginisiasi pertemuan tim tambahan untuk membahas hambatan komunikasi. Selain itu, saya memfasilitasi sesi pelatihan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi anggota tim.
Result (Hasil): Pencapaian dan Dampak Tindakan
Tahap terakhir adalah menjelaskan hasil dari tindakan yang diambil. Ini mencakup pencapaian tujuan dan dampak positif dari langkah-langkah tersebut. Contoh:
Result: Setelah implementasi langkah-langkah tersebut, komunikasi di antara tim meningkat secara signifikan. Kami berhasil menyelesaikan proyek tepat waktu, dan hubungan kerja dalam tim menjadi lebih kuat.
0 Komentar